Performance contracts

Remote support contract

Il Remote support contract assicura l'eliminazione rapida e conveniente dei guasti direttamente tramite accesso remoto e via telefono.
Collegandoci ai vostri strumenti in modalità remota, vi offriamo supporto immediato senza necessità di un intervento sul posto. Garantiamo una reazione rapida, perché vengono meno i tempi di viaggio. L'accesso remoto vi consente di ridurre le spese e disporre costantemente dei vostri strumenti e impianti. Grazie alle opzioni di accesso certificate, potete contare in ogni momento sulla sicurezza di tutti i sistemi coinvolti. Gli accessi avvengono mediante connessioni crittografate e sono chiaramente regolamentati. Il risultato è la massima trasparenza.
Altri prodotti che potrebbero interessarti:
Checkup contract
Il Checkup contract prevede il costante monitoraggio tecnico degli impianti e degli strumenti a cura del Servizio assistenza Bizerba.
Repair service contract
Il Repair service contract per il vostro hardware Bizerba ne assicura la costante disponibilità a costi pianificabili.

Highlights

  • Assistenza remota: supporto rapido via telefono, accesso remoto e realtà aumentata per l'identificazione della fonte del guasto e l'eliminazione degli errori
  • Trasparenza comprovata - grazie al verbale di intervento ricevuto al termine della sessione remota, il cliente può tenere traccia delle misure intraprese.
  • Prequalifica individuale per i necessari interventi in loco

Le immagini dei prodotti e le informazioni tecniche potrebbero differire o non essere disponibili nel tuo Paese.

Dettagli e opzioni

  • Estensione del Service Level Agreement (SLA): In linea con la maggiore disponibilità degli impianti, il servizio di pronto intervento diventa reperibile fino a 24 ore su 24, 7 giorni su 7, adeguandosi ai vostri orari di produzione
  • Durata da 12 a 60 mesi
Disponibile per il download

Download

È possibile trovare istruzioni operative, aggiornamenti software, licenze, richieste di servizio per il tuo dispositivo personale nel Bizerba Customer Portal.
Technical Datasheet Remote support contract (436 KB)
Contattaci
Compila il form per contattare i nostri specialisti

Prodotti correlati

Bilancia checkout C2 TM
  • Bilance Checkout
  • Retail
  • Per modelli da tavolo e da incasso
  • Pesare
  • Supermercato
  • Prodotti non confezionati
  • Panetteria
Bilancia per POS: pesatura e prezzo rapidi e accurati con la serie C2. Protocolli di interfaccia flessibili per l'integrazione nel sistema di cassa.
Bilancia di Base E3: Bilancia Elettronica Compatta per una Pesatura Rapida e Precisa
  • Bilance di base
  • Retail
  • Commercio Alimentare
  • Gastronomia
  • Pesare
  • Supermercato
  • Prodotti non confezionati
La Bilancia di Base E3 è ideale per inventario, ordini online, determinazione peso e controlli. Compatta, leggera e con Bluetooth® per scambio dati.
Bilancia Checkout C2 con Scanner Integrato
  • Bilance Checkout
  • Retail
  • Incassare
  • Sistemi Checkout
  • Supermercato
  • Dispositivi e sistemi
La nuova generazione di Bilance Checkout per POS: operazioni di pesatura e calcolo prezzi precise con la serie C2. Integrabile facilmente nella soluzione esistente.
CSP Assisted Sales
  • Tagliapane automatica
  • Retail
  • Tagliare
  • Supermercato
  • Dispositivi e sistemi
  • Cucina & Catering
  • Panetteria
La versione mobile CSP Assisted Sales può essere posizionata esattamente dove si desidera. Affettate i vostri prodotti da forno sempre con la migliore qualità, indipendentemente dalla consistenza e dal formato. Il modello in esecuzione esterna della CSP, con la sua lama circolare, taglia fino a 200 fette/min. Il lavoro dell'operatore è agevole e sicuro – dal funzionamento intuitivo tramite touch screen all'estrema facilità di pulizia.
CSP Self-Service
  • Tagliapane automatica
  • Retail
  • Tagliare
  • Supermercato
  • Dispositivi e sistemi
  • Self Service
  • Cucina & Catering
La versione mobile e compatta CSP Self-Service può essere agevolmente collocata nel banco panetteria self-service nella posizione desiderata. I clienti potranno affettare il pane in base alla loro preferenza scegliendo fra tre spessori di taglio preimpostati. Grazie al funzionamento intuitivo e guidato da touch screen, l'utilizzo è autoesplicativo.